Betingelser
Kunden er ansvarlig for at kun autorisert person kan foreta kjøp.

Anvendelse
Royal Canin Norge AS’ generelle vilkår for salg og prisliste er gyldig fra dato angitt i prislisten i webshop, og erstatter tidligere publiserte prislister fra Royal Canin Norge AS. Varene som er presentert i Royal Canin Norge AS’ webshop kommer fra Royal Canin Norge AS’ prisliste. Hvis det påvises forskjeller i produkinformasjon eller priser mellom trykte publikasjoner og Royal Canin Norge AS’ webshop, er det Royal Canin Norge AS’ webshop som har preferanse. Prisene på varene er alltid grunnpris eks m.v.a.. Rabatter vil bli vist i nettbutikken under handlekurven i høyre hjørne.
 
Pris og betaling
Prisene på Royal Canin Norge AS’ varer oppdateres i sanntid. M.v.a. og fraktkostnader beregnes under bestillingsforløpet, og presenteres i kassen. Royal Canin Norge AS har rett til å endre oppgitte priser uten forvarsel. Salg til butikker og veterinærer skjer etter en kreditt vurdering mot faktura i forhold til tidligere avtalt betalingsvilkår. Hvis en kredittvurdering ikke blir godkjent gjelder forskuddsbetaling.

Betalingsforsinkelse
Ved utelatt betaling stopper Royal Canin Norge AS nye ordre frem til betaling er mottatt på konto. Ved for sen betaling påløper gebyr, samt renter beregnet fra fakturaens forfallsdato.

Fraktkostnader
Ordre over summen som er spesifisert i ”Fraktfrigrense funksjonen” nederst i høyre hjørne på fremsiden av nettbutikken leveres fraktfritt.

Leveranse
Ønsket leveringsdato har tilsvarende leveringstid som manuelle bestillinger via vår ordreavdeling. Bestillinger som er mottatt før kl 10.00 på hverdager, blir pakket og sendt samme dag. Bestillinger mottatt etter dette tidspunkt vil bli pakket og sendt påfølgende dag. For kunder i Østfold, Oslo og Akershus er bestillingsfristen kl. 13.00 dersom man ønsker levering neste dag.

Reklamasjon
Hvis noe av godset i en sending mangler eller varer er skadet ved levering, skal dette noteres i fraktbrevet og attesteres av sjåføren. Skriftlig reklamasjon skal sendes snarest, senest innen 3 dager etter mottak av godset.
 
Varen oppbevares til besiktigelse er avholdt, inntil 3 mnd. Spesifisert krav sendes omgående til leverandør / transportør sammen med fraktbrev og fakturakopi som viser verdien på varen.

Kundeopplysninger
Royal Canin Norge AS oppbevarer informasjon i sitt kunderegister. Dataene lagres for å oppfylle Royal Canin Norge AS’ forpliktelser til kunder og i markedsføringsøyemed.

Ordrebekreftelsen
En bestilling er ferdig etter at kunden har utført Trinn 3 i kassa. Den gjeldende siden ”Trinn 3 - vi har nå registrert bestillingen din” er kundens ordrebekreftelse og kan skrives ut. Det er ikke nødvendig å skrive ut denne siden, fordi alle bestillinger lagres under Min side -> mine bestillinger. Vennligst ta hensyn til miljøet og unngå unødvendig bruk av papir.  

Annet
Fakta og prisinformasjon er presentert med forbehold om feil.

Royal Canin Norge AS forbeholder seg retten til å endre all informasjon, inkludert men ikke begrenset til priser, spesifikasjoner og produkttilbud uten forvarsel.

Dette publiserte data og prisdata, dokumenter, grafikk, etc. kan inneholde tekniske og / eller grafisk og typografiske feil. Royal Canin Norge AS fraskriver seg alt ansvar i forhold til slike opplysninger, samt annen referert informasjon og / eller dokumenter i eller knyttet til denne publikasjonen.

Deler av Royal Canin Norge AS’ nettsider er beskyttet av opphavsrett og kan ikke kopieres eller etterlignes helt eller delvis. Logoer, grafikk, lyd og bilder fra Royal Canin Norge AS’ nettsider kan ikke kopieres eller videresendes uten skriftlig tillatelse fra Royal Canin Norge AS. 

Vennligst velg din kunde

Informasjonskapselinnstillinger